Preguntas Frecuentes

¿Cómo comprar?

º Añade el producto deseado al carrito de compra.
º En la parte superior derecha aparece el carrito de compra con los productos seleccionados, selecciona !Finalizar compra!
º Ingresa la dirección donde quieres recibir tu orden
º Selecciona el método de pago deseado. PayPal o Tarjeta Bancaria
º Finaliza el pedido seleccionando !Listo¡

¿Qué tan rápido recibiré mi pedido?

Depende del envío seleccionado. De 1 a 2 días hábiles envío estandar. de 2 a 3 días por DHL y de 1 a 2 días envío Express Aéreo. Podrás rastrear tu orden en todo momento con tu número de rastreo.

¿Cómo rastreo mi pedido?

En un promedio de 24 hrs hábiles recibirás un correo con tu número de rastreo. Basta con hacer click en Rastrear orden para saber exactamente dónde está tu pedido y cuándo llega a su destino exactamente.

¿Cómo saber si mi pedido ha sido enviado?

Preparamos tu orden en un promedio máximo de 12 horas hábiles dependiendo la demanda. Dentro de las primeras 24 hrs recibirás un correo electrónico notificando el envío de tu pedido.

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago:

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con: DHL para realizar los envios de nuestras prendas.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país y el exterior a todo el mundo.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 2 y 3 días hábiles luego de acreditado el pago.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Puedes solicitar un cambio hasta 24 horas luego de realizada la compra, solo se realizarán cambios por fallas originales producidas en origen.